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王女士 | |
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投诉详情：
您好，本人于2017年4月17日与花点时间的店官方微信公众号下单购买：99元4束鲜花，分4周送。第一周收到的花发黄发蔫，全部是烂的，找售后无人解决。根本联系不到。随后三次收到的依旧是烂花，花朵发黄发蔫枝叶全是断的，期间在微信上联系店家无回复，在微博公众号上联系店家只是说没办法就只这样。购买无发票无订单，也不能够同退款赔偿。99元虽然不多，但是像我这样花钱买到的却是这样的服务，希望能给个说法。杜绝更多的人像我一样上当受骗，投诉无门。谢谢了！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
