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已解决:蜜芽购物坑害消费者

2017-04-28 11:54

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
蜜芽购物 可么多么奶瓶套装
投诉地区
投诉人
王女士
投诉诉求
东西他们没有明确标识适合多大孩子使用,买来不能用,想退货


投诉详情:
       1704251004816513,蜜芽购物坑害消费者,蜜芽购物 可么多么奶瓶套装

厂家回复:用户购买可么多么奶瓶,因商品附带奶嘴大小不合适用户要求退货,已联系用户沟通,商品页面有标识奶瓶附带奶嘴适合的宝宝月龄,建议自行购买适合的奶嘴,商品留用,蜜芽赠送用户20元优惠卷,用户认可,协商成功。
消费者回访:认可商城的不退换奶瓶的事,也给补了20元的劵,算是解决了吧,谢谢你们,希望商城今后在商品页面上有明确的标识。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!