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上海浩泽净水科技 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
及时退款 | ||
投诉详情：
我定的是:JZY–A2B3-X2。可是卖家给我发的货是:JZY-A2B-XW.因为，型号不符，要求退机，卖家给各种理由不给退货，比如说:JYZ-A2B-XW是JYZ-A2B3-X2的升级版之类的话。可是，在我下购买前业务员并没有告知我是什么升级版。后来，经过多次的沟通，卖家答应退机，退机后卖家迟迟不退款 备注:相关证据 我有支付宝转账记录和退机凭证
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
