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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱女士 | |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
共享单车押金不退还。虚假交易。小鸣单车199元的押金退不了 400电话无人接听 官网没人理会 微信客服没有回音 已经1个月了 小鸣单车私吞的199元押金至今没有退还 和我一样的受害者比比皆是 这种行为算不算诈骗 相信他们 押金交出去 退都不了 有没有出来一个管事的 说道说道退押金退不了 充值就一点事都没有 小鸣单车是属三只腿的吗？ 只进 不出 R03;
厂家回复：押金已经退还给客户了
消费者回访：4周时间才退给我押金，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
