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投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
每房每天退回50元，共300元，以及书面道歉。 | ||
投诉详情：
订单号101124380582。 你好，我要投诉去哪儿网。我在去哪儿网定了2间房合各3晚的汕头海逸汇景酒店，酒店介绍设施是包括泳池且没说收费，但是到店才说从四月一日起，需要交50元给健身房才能使用，我认为这是欺骗消费者。去哪儿网给我的答复说就是这样，并且说酒店介绍没有说是免费使用。
请问，你到一个饭店吃饭，饭店会说厕所是免费使用才是吗，没有注明免费那就是可以收费了吗？我要投诉去哪儿网欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
