投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
爱玛电动车 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换同等价值，能正常使用的电动车 | ||
投诉详情：
爱玛电动车严重质量问题偷换客户配件。
第一：销售店面销售的时候对产品的宣传存在虚假忽悠客户；
第二：夸大车子的行驶里程（在售后的时候讲就不可能跑80-100里）；
第三：售后存在隐瞒实情不告知客户在质保期间偷换客户车子电机（原装的是博士电机）、换的充电器与原车购买的充电器不一样（原装的是玻璃充电器）；
第四：售后经理（那个矮个子）的服务态度极差；
第五：购买当天就提出要求更换车子店主当时不同意，当天更换蓄电池、讲再骑下，后期找他换车，店主又讲当天为什么不换，实在是太气人了；
第六：安装有问题的电机到新车上进行二次销售；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
