投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
美特斯邦威 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
网站给与合理解释，网站销售商品是否为正品，客服服务态度太差 | ||
投诉详情：
12月21号在网上美特斯邦威官网邦购网购物，25号收到商品后，打开后其中一件商品外包装是森马品牌服饰袋，内里商品贴有美邦标签，联系网站客服，客户自称是员工不注意造成，现在质疑邦购网上商品是否为正品，联系客户电话，说几句就挂断，不给合理解释。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
