投诉行业 |
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中国银行官网内的聪明购-绿森数码科技 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
立即发货并赔偿道歉 | ||
投诉详情：
绿森数码科技有限公司不诚信经营欺骗消费者：
2016年9月18日在中国银行官网内的聪明购平台上7178元分期购了一台iPhone 7 Plus 128G磨砂黑，每月599元分期一年总额为7178元，订单号：20160918028317285003 供货商为绿森数码科技有限公司，页面显示购买后4-6周发货，截止今日（10月30日）已经超期，此公司连一个投诉通道都未建立，只得多次在微信上联系绿森数码客服，均未告知明确发货时间，只会敷衍称让我们耐心等待！经查绿森数码天猫商城同样的机型当天购买三天后发货，而我们等了一个半月都没发！公司没诚信，欺骗消费者！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
