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中国银行聪明购-iphone7plus128G |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
按约定时间发货 | ||
投诉详情：
本人于2016年9月29日在中国银行聪明购上购买iPhone7plus128g银色手机一部。中国银行聪明购的供货商为绿森数码。当时下订单绿森数码商城现实最迟3到4周完成发货。至今已有一个多月已经超出约定时间还是未显示发货。期间多次联系绿森数码客服属于一问三不知，无法提供具体发货时间，明显都是推脱。我认为这已经完成造成了欺骗消费者的行为。希望有关部门关注一下这个问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
