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百度地图门票预定 去哪儿网 |
投诉地区 |
投诉人 |
史先生 | |
投诉诉求 |
退钱！ | ||
投诉详情：
在百度地图景区门票预定处购买两张海口市野生动植物园门票两张，百度地图直接跳转到去哪儿网平台提供订票，共160元。通过微信支付，扣款成功后，在百度地图订单查询里找不到该订单，在去哪儿网也查不到订单。时隔两天后在百度地图发现订单已经被取消
本人并无手动取消该订单，而且被取消后并无款项返还给我
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
