投诉行业 |
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转转二手平台-苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
范先生 | |
投诉诉求 |
希望转转平台退款 | ||
投诉详情：
2016年9月13日在转转二手平台购买一个二手苹果平板电脑，收到货后，经验证机器已经报废，提交“转转”进行仲裁，同时与卖家进行交涉，后卖家同意退货，货品已经发给卖家，并签收完毕。所有的证据已经提交给“转转”平台，从提交仲裁至今已有二十天。转转无客服回应，也不给退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
