投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
摩西购物网-sony |
投诉地区 |
投诉人 |
范先生 | |
投诉诉求 |
退货退款，该商品须撤架以防有消费者再误购。 | ||
投诉详情：
本人于2016年8月30日在摩西购物网（以下简称：该商家）上所购买的SONYXDR-63TV 收音机（以下简称该产品，网址：http://www.moximoxi.net/user/MyOrder.aspx）在中国国内无法使用，向网卖公司申请该产品退货被拒绝：
1.该产品各FM\AM\TV频道仅能在日本使用，无法在中国内地使用，既然该产品不能在中国使用，为何还要将它放置在网柜向中国国内出售呢？而用在产品详情没有展示任何关于适用地区的说明，因此该商家存在失责、误导、欺瞒销售行为。
2.该商家无联系电话，仅有在线QQ:400-600-6366可以联系。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
