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全球购-lululun面膜 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
补发商品，相关人员也要收到教育，太不负责任了 | ||
投诉详情：
本人于2016.6.26在全球购下单，一起买了三种商品，其中包括一个礼盒装的lululun面膜，于7.1号收到其他两件商品，一直到7.7都未收到此面膜，于是拨打4000681199的客服，客服说可能漏发，要联系仓库核实，确认的话给我补发，一直等到7.13都未收到任何回复，再次拨打客服，给了同样的回复，同样的情况，本人于7.24号，8.5号又拨打客服，一直到现在没有收到商品，没有任何客服回话
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
