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幸运猫商城-科巢婴儿餐椅 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
正常发货！ | ||
投诉详情：
幸运猫商城有抢令牌召集好友帮忙砍价的活动，但是当我砍到最低价并下了订单后他们又找理由说我订单异常不予我发货，问及商家客服时态度极差，并关闭我与客服聊天的功能使我联系不上客服！在抢令牌时还支付了订金，商家也不做退还，即使选择退款那订金也只能退到幸运猫商城APP账户里只能买他们app里面的商品才能使用，我觉得他们处理我十分不满意，希望有关部门能帮忙处理一下！谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
