投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
自美团网购买机票 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
在三个工作日之内赔偿我经济损失。 | ||
投诉详情：
尊敬的消费者投诉网的领导：
您好！我叫徐建东，本人于8月1日自美团网上购买了8月2日自哈尔滨飞青岛的一家4口的机票，合计人民币3170元，因公司紧急事务，行程变化，结果退票时，美团不给退票！基于美团网的这种“欺诈消费”的行为，已经严重违犯了“中国人民共和国消费者权益保护法”，并且我本人于8月12日在贵网上进行投诉维权，至今未得到有效回复，也没有得到美团网的积极处理结果。
基于美团网这种严重涉嫌“欺诈消费”的不法行为，我本人再次提出针对美团网的追加索赔，根据“中华人民共和国消费者权益保护法”第55条之规定，涉嫌“欺诈销售”的行为要对用户假一赔三，索赔美团网人民币10000元经济损失。
并且本人继续保留进一步维护销费权益的维权主张及诉讼需求。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
