投诉行业 |
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51比购网 |
投诉地区 |
投诉人 |
游先生 | |
投诉诉求 |
返还现金而不是集分宝，停止这种误导消费者的行为 | ||
投诉详情：
我在51比购网消费，他们就跟淘宝差不多，不同的是可以返利，他们会在价格下面醒目的标着返利多少，减多少，那我就下单买了。在申请返利时才知道他返的不是现金而是集分宝，一种类似消费劵的东西，但在我完成下单那一刻，他都没提醒我返的是集分宝，让我一直误会是返现金，再加上我他们0元购的活动中，在游戏规则第8点明确写着，提存返利，1分钱即可提现，让我一直误以为是返现金而不是集分宝，在事后找客服，客服也承认app存在缺陷，51比购网在明显的地方标着返利，让消费者从头到尾都以为返的是现金而不是集分宝，误导消费者消费。
望解决！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
