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易道用车 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
退还本金 | ||
投诉详情：
我的手机号135769368**四月份在易道打车软件充值了3000元，充值之前打电话问客服后期可以退还本金吗？当时是答应可以退的，因为567三个月没用易道打车，现在打电话要求退回本金又称不可以，没有一点诚信可言！希望有关部门帮忙解决一下，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
