投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
微信-加菲猫爱消除游戏币 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
退回未消费金额 | ||
投诉详情：
昨天孩子出于好奇，点击了微信支付游戏币付款，共花费130元，这个游戏是家长坚决杜绝的，查看了孩子的花费记录，共花掉82个游戏币，家长希望退还没消费的金额，遭到小米客服的拒绝。这件事的感觉就像提款机出了问题，路人抢钱据为己有一样的。
现在的电商都可以进行返差价退款，小米为什么做不到？游戏不是小米的吗？希望给与退款支援
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
