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投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
请网已支付履行诺言尽快把里面的资金还给我 | ||
投诉详情：
网站没有保护好我安全导致账户名字被恶意更改，但是资金没有被盗取。我根据网站要求上传了身份证正反面和其他证明材料，网易支付已经认可我是此账号拥有者，但是迟迟不给我解决账户里面资金体现和支付问题。并一再拖延，已经有一个月之久，现在导致账户里面的资金既不能提款又不能消费，请有关部门帮助无助的消费者！谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
