投诉行业 |
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“全球购”Tory Burch |
投诉地区 |
投诉人 |
章女士 | |
投诉诉求 |
换可能是不行了，至少退差价 | ||
投诉详情：
我今年三月在“全球购”手机app上购买了一款Tory Burch的包包，收到货之后几天没时间查看，就放在那里了，然后过了几天拿出来背了两天就发现包上有明显的污渍，包里面的标签也是坏的，明显是卖家发货的时候没有检查，但是客服一直推卸责任不给我处理，反应了三天了现在都已经自动确认收货了，客服还一直以老板出国不在为由不给我解决，真的是坑爹海外购软件
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
