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去哪儿网 |
投诉地区 |
投诉人 |
常先生 | |
投诉诉求 |
按航空公司规定执行，还消费者公道。 | ||
投诉详情：
5474元机票航空公司查询每人收300退票费，去哪儿网不给退票。2015年4月8日在去哪儿网采购 两张长春台北往返 共计票款￥5474元 ； 单张￥2187+550（税） 2015年4月14日 南航CZ3051（长春-台北），4月20日 南航CZ3052（台北-长春） 往返机票2张，乘机人： 票号：7846776482693-7846776482694 投诉95539中国南方航空长春直属售票处查询得知每张机票退票收取300元退票费 去哪儿网不给退票，只退税550元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
