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3CE化妆品 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
我在微信代购出买了一支3CE的眼部打底液，结果发错货。接着问我有没有拆，我说打开看过，发了照片她并没多说什么只是说和厂家商量。后来我就寄快递过去。过了几天她就打电话说我不讲信用，当时我也很郁闷，在退回快递之前我是和她说明过我有看过。再后来她强制性我做一些我不愿意的的情（买拆看过的东西，价格还过高一半的价钱），被我拒绝之后，她找各种理由，不退钱不发货，最后把我微信删了，电话也不接。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
