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爱鲜蜂 |
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投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
十倍退款。并发声明给所有遇到问题的消费者公开道歉！ | ||
投诉详情：
爱鲜蜂连续三次下单后，都是以没有货为由要求换货，补差价。 公司承诺一小时送达，不仅没有实现一小时送达，而且三天都是下单后打来电话说没有货，要求调货。因为已经付款了，就会随便换产品。最后一次居然隔了一个多小时才接到售后电话，说给我退单，八点多了，公司同事还在加班，就等着吃饭呢，居然说退单。或者让我加钱换别的产品。这是强买强卖吗？这是明显的欺骗消费者。希望相关部门领导能为消费者做主！让消费者还有喊冤的地方！谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
