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深圳深信贤贸易有限公司 销售假货 客服不理人 不处理退货

2016-02-18 09:23

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
beats
投诉地区
投诉人
王女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:

        本人于2016年2月13日1点45分购买 beats solo2 wireless2.0猴年特别版耳机一个,原始单号JY-160213-01 ,订单上标明店铺e商部落,货款1980元,购买网站上标明为中国官方网站,满999元赠送Apple nano7,并保证原装正品,七天包退,原价1980,满千减百,另用京东支付减了94元,实付1786元。

        货到之后,发现包装粗糙,没有应有的防伪验证码,疑似假货,联系网站在线客服,先是自动回复,后显示在线客服不在线请留言,客服电话无人接听。该网站是从百度上搜索出来,上有百度保障盾牌,请问百度再请这些网站入驻之时有没有审核,伪官网如何能光明正大的存在于消费者面前!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!