投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
亚马逊-珀莱雅套装 |
投诉地区 |
投诉人 |
熊女士 | |
投诉诉求 |
赔偿违约 | ||
投诉详情：
亚马逊网购订单C02-4484215-8599243，等了半个月突然退款，说是没货就取消订单了。为何没通知我，注册时都填了邮箱和手机号的。 当时购买时网站上是显示有货我才购买，下订并成功付款就证明购买协议生效，以没货为由单方面取消了订单，消费者权益何在？契约精神何在？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
