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腾讯-游龙英雄 |
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纵先生 | |
投诉诉求 |
要求退还所充钱财或大部分钱财，并造成的损失给与经济补偿 | ||
投诉详情：
自2015年11月10日至2016年1月20日共通过微信帐号469108700支付购买钻石及物品总价值1000元左右，游戏帐号469108700，服务器：104区
游戏人物ID:278401104001
在2016年1月20日腾讯公司进行游戏更新维护后，造成物品装备全部丢失，对本人造成了严重的损失，并对他们造成的损失及承诺归还迟迟不兑现。所有的银行交易记录都有。
请消费者协会帮忙主持公道，讨回损失，万分感谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
