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去哪儿网首航机票 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退还差额票款或出具等同金额的行程单 | ||
投诉详情：
本人于7月18日在“去哪儿网”网上购买了1张首航机票，航班为7月19日JD5399包头飞郑州，实际支付价格941元（机票价格871元，机场建设费50元，行程单快递费20元），实际机票行程单显示费用610元，实际支付与行程单价格不符。
经与去哪儿网客服多次沟通，对方答复：因打印行程单日期问题，造成额度没有打全，差额部分用当地发票补充。本人不接受补寄差额地税发票此种处理方法，因公司不承认这种发票，无法报销，造成本人经济损失。
去哪儿网存在明显的欺诈行为，本人希望退还差额票款或出具等同金额的行程单。
希望中国消费者投诉网能够协助解决，非常感激！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
