商家发错货并拒绝提供相关凭证怎么办

订单2601 4339 3059 0810 106 商家发错货了，发了4盒硝苯地平控释片，但一口咬定没有发错，并且拒绝提供仓库打包视频，由于快递面单丢失，商家也说无法联系物流

多邻国家庭套餐无通知自动扣费

多邻国家庭套餐无通知自动扣费，174.99澳币，不是我需要的课程，没打算买。提示说试用，但是没有另外通知就直接扣款了。

东京彩虹桥持田去屑控油发水与商家描述严重不符简直天差地别

我买这个洗发水与商家描述严重不符简直天差地别，这是我在小红书的售后单号R3737413166074739，我在小红书名称为东京彩虹桥的海外店购买了持田去屑控油洗发水，当时包装拿到手是已经被拆开的，使用后与商品页面上描述严重不符啊，简直就是天差地别，一瓶洗发水139元效果这么差满

猫眼电影票退钱问题

您好，我申请退款，公司安排我临时出差，我去不了，同事朋友也问了，他们不看动画片

冰冰优品上买的苹果网购商家寄来型号不对 价格不对

她发朋友圈是两千七价格 我扫码先付的100定金 然后微信支付了1300 后面支付宝分别付了100和1200 然后今天收到货是发的12 但我买的是13pm 然后发信息也不回 寄件号码打去也是停机的我问她物流只发了一个申通的 顺丰并未发 以至于我在收到快递以为手机是和盲盒一起发的 然后大概十

在得物买的阿迪达斯鞋售后服务问题

我与 2025 年 1 月 24 日在得物购买了一双阿迪达斯点鞋子， 26 日商品处于物流派送过程中，发现商品不能退货，但在得物购买时，没有显示。联系客服一口咬定不能退。 依据消费者权益保护法 25 条明确规定第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等 方式销售商品，消费者有权自

在闲鱼购买华为手机主板损坏，验货宝平台出具假报告

验货宝平台出具假报告，在闲鱼花了3199元购买手机华为P70，走的验货宝平台，验货宝出具报告显示手机没有问题，我拿到手机后发现话筒有问题，就拿到华为售后检测，华为售后说正常拨打电话打开扬声器就会没有声音，主板上面的扬声器有问题，可能要换主板，大概三千多块钱。可是验货

小红书平台小马宝莉美版卡未成年人消费退款被拒绝

2024.12.19，未成年女儿在家长不知情情况下，在小红书平台 小兮拆卡（小红书号：404097572）直播间购买卡游盲盒产品一单，金额：3980元。家长发现后在小红书平台申请退货退款，但被商家和平台拒绝。 订单号：P750163052411245071； 金额：3980元

视频号里买的花月情美乳贴产品没有效果

视频号里面买了花月情美乳贴，然后介绍顾问给我，介绍他们的产品有多么多么好，然后说只用这个贴不行，要配他们的产品，让其买了俏美韵美乳霜3980买了12支，用了五天左右，说要加产品又让买了俏美韵蛋白饮，花了17680买了64盒，又过了五天说有让买产品俏美韵锁鲜燕窝，48199买了5

微商上购买的耐克产品质量问题

鞋面断裂产品质量问题，商家联系不上

未成年人消费退款被拒绝

2024.12.19--2024.12.20，未成年女儿在家长不知情情况下，在小红书平台 大佬欧拆卡（小红书号：42949705982）直播间购买卡游盲盒产品4单，合计金额：4499.87元。家长发现后在小红书平台申请退货退款，但商家和平台都拒绝退货退款。 订单号如下： 1、P750170046952245051; 金额：6

小马宝莉卡游盲盒未成年人消费退款遭拒绝

2024.12.19--2024.12.23，未成年女儿在家长不知情情况下，在小红书平台 卡卡队长（小红书号：412681486）-拆卡 店购买卡游盲盒产品31单，合计金额：7199.4元。家长发现后在小红书平台发起退货退款，商家和平台都拒绝退货退款。 订单号如下： 1、P750512193652245851; 金额：397.6

未成年人消费拒绝退货

从2024.12.19-2024.12.23，未成年女儿在家长不知情情况下，在小红书平台 性感女青蛙（小红书号：A2935101）的直播店购买卡游盲盒15单，合计金额：4837.6元。家长发现后再小红书平台申请退货退款，商户和平台都拒绝退货退款。 订单编号： 1、P750516418486245891 ; 订单金额：459.

微博看到广告拆了一个盲盒被诈骗诱导购买

诈骗 不退款不回复 不接电话，诈骗诱导购买，今天在微博看到广告拆了一个盲盒 不知道是什么东西 反应过来。是受骗了之后 就申请退款 微信账单里面 说受理。以后退款 投诉之后 受理就立刻成功 根本没有解决问题 也不退款 商家也不回复 投诉也没用 打电话不接 有照片有记录 希望尽

通过导购微信上发送的Poss机二维码支付买的迪桑娜女包不能退货退款

2024年10月13号下午2点21分通过导购微信上发送的Poss机二维码支付了2038购买一款女士包包，不履行国家规定三包义务，14日收到货后发现和图片出入比较大，15日原装寄回，16日上午导购收到货品，我的诉求退货导购不同意，强行要求换款，再不理我，坚决不退钱，打了商场电话沟通无果

JS鞋商品描述与实际不符

不能穿，JS鞋商品描述与实际不符，承诺7天无理由退货，提出退货申请一直没处理存在欺诈行为 商品与描述不符，以次充好，承诺7天无理由退货，9号提出退货申请，到现在不给处理，存在欺诈行为

艾美男士西装产品质量不好要求7天无理由退款退货

江苏省南京市溧水区红华百货经营部销售，艾美男士西装产品质量不好，不喜欢，产品质量不好、7天无理由退款退货

闲鱼上买的二手苹果手机屏幕松动，不定时黑屏

黑屏，屏幕松动，闲鱼上买的苹果手机二手手机屏幕松动，不定时黑屏，话筒声音有时候没有声音，电池耗电快，闲鱼官方和商家都不处理问题

要求商户全称-海口龙华区浒佳商贸行退款

要求退货退款。 商品不能穿， 冬季加绒保暖时尚套装女新款减龄欧棉 绒外套加厚高档两件套 商户全称 海口龙华区浒佳商贸行 收单机构 财付通支付科技有限公司 支付方式 零钱 交易单号 4200002359202410031157386078 商户单号 323440094834855936

小红书直播-欧可芮POPCHRIO西装外套协商退货退款问题

569元买的欧可芮POPCHRIO设计感系带宽松休闲西服高级感职业小西装外套女 该品牌我在小红书通过直播购置，当时收到货后试了下发现偏大，后面因为其他原因没在家，申请退货退款超过时效了，现在跟卖家协商退货退款，卖家不退也不更换大小，服饰品牌衣架都在完整如寄过来一样，我跟卖

在不同平台抢购演唱会门票，结果抢到同一天的票，能否退款？

不同平台重复购买演唱会门票，未实行强实名制 10月11日11时左右，我跟朋友在不同平台（大麦、猫眼） 一起抢到佛山张学友的演唱会门票，当时我们都付费 了，才知道我们两个都抢到同一天11月1日同参演人的门票。后立马联系了双平台客服，双平台客服均提示一证一票要我们先等出票，

在去哪儿app订的机票官方发布有台风能否退票？

10月18日在去哪儿app是购买（10.25成都飞三亚/10月30海口飞成都）机票，今天就看见三亚官方发布的有台风，现在给平台还有航空公司发消息都不同意退款 2024年10月18日在去哪儿app是购买成都到三亚-海口飞成都的机票，近日由于天气原因三亚官方发布的可能有台风情况，我们就要求平

交易猫游戏账号无法退款

开始15号购买账号时，显示可以二次实名，但实际登上后无法更改，当时就立刻发起了退款，但是又要一些证据审核什么之类的，拖了到现在7天了，虽然过了几天后显示可以更改了，但那时也不想要了，继续发起退款也未能退款。现在连那边卖号的卖家号主，现在已经把账号改了，密码改了换

瓜子二手车平台未披露卖的奥迪车有划痕和异响问题

买前虚假宣传，误导消费者，买后车子存在未披露划痕，和异常声响，瓜子二手车平台购买奥迪q2l车辆一辆，价格79900，订单号2024090514091103100082。 在购买前，商家在微博雇佣水军发布大量诱导用户到二手车买车的虚假信息，使我产生到瓜子二手车买车的念头，被商家引导到瓜子之后

上海宽娱数码科技网络课程虚假售卖

上海宽娱数码科技售卖虚假课程，无课程，只有简介，不退款

大河票务网演唱会门票退还订金问题

2024年7月10号大河票务网app交付了5160元订金，购买刘德华8月17号的杭州演唱会，2024年8月12号没有订购成功的信息，咨询客服无果，申请退款，被告知要30个工作日退款，1个月到了，问客服又说要11月份才能退款，！现在客服已经不回你消息了，！绝对的诈骗，非法圈钱，！

通过美团购买啄木鸟家电浴霸维修服务出现问题

通过美团购买啄木鸟家电维修服务-浴霸维修，维修后出现问题安装位置反了，灯已损坏，烤变形，商家啄木鸟不予承认及处理

在萍仙钟数码家电专营店买的佳能846墨盒问题

在萍仙钟数码家电专营店买的佳能846墨盒，产品不识别机器，是坏的卖给消费者，机器不识别墨盒，客服承认是坏，同意退款，而且产品是坏的卖个消费者，耽误消费者时间金钱

退货后店家不承认收到货怎么办？

下单了一件衣服试穿了一下吊牌没拆啥也没动，就试穿了一下然后申请退款申请理由尺码拍错了，卖家通过申请了我把衣服寄过去填写了快递单号上去，但是上面没有记录我联系了物流公司，物流公司说已经送到了 退衣服填写了物流单号，网购平台没有物流信息，我上官网查了物流单号显示已

通过免费送玩偶引诱诈骗消费者购买

通过免费送玩偶到引诱诈骗消费者购买少年强学习机2980元，诱诈骗消费者，要求全额退款