投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
上汽大众 |
投诉地区 |
四川省宜宾市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退订金 | ||
投诉详情：
线上支付订金后，在未签订合同的情况下，店方告知以旧换新补贴可能只能拿60%，后续第二天，询问店方是否有新能源下乡补贴时，店方通知资阳不会有。就算已经转发国家工信部发放的文件，店方仍然通知不会有让早提车。在两件补贴事件探讨后，对店方以及销售非常不信任，担心该拿的补贴被克扣，要退订金。店方不退。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
