投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
上汽大众朗逸 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
免费更换生锈配件并延长质保，或退换车辆 | ||
投诉详情：
23年8月份，在昆山昆众购买上汽大众朗逸汽车，24年3月份发现汽车底盘车架，减震，转向轴，轮胎固定件，排烟囱，发动机传动轴，刹车卡钳，机顶盖螺丝，开门铰链，多配件发生生锈问题，厂商推脱责任，不处理，生锈问题已经影响行车安全。 半年新车生锈如此严重，严重怀疑购买新车时，车辆已经生锈，买了辆残次车，厂家不给出合理解决方案，坚决投诉到底！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
