投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
上汽大众斯柯达 |
投诉地区 |
湖北省襄阳市 | 投诉人 |
程女士 |
投诉诉求 |
希望能够证明所换配件为原厂配件。 | ||
投诉详情：
本人的车被对方追尾。对方全责。于3月7号将车开到湖北省襄阳市襄州区钻石大道瑞志达斯柯达维修站 时就告诉维修人员，一定要原厂配件。 维修人员也答应要从厂家发配件。 车子修了有一个月。 在修好的前几天我也提醒维修店一定要准备所有配件的发货单。 但是我们去提车的时候问他们要发货单。他们说发货单被别人拿走了。我们说谁拿走的让谁返回来。后来他们给我们发了2021年和2022年的发货单。我们严重怀疑这些配件并非原厂配件。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
