投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
上汽大众 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
常先生 |
投诉诉求 |
上汽大众公司彻底解决车辆问题 | ||
投诉详情：
车辆偶发性关车门自动锁车，属车辆本身故障，一开始天津开发区睦宁路4s店，以电脑无法查出故障为由，不予修理，后经与其理论后予以修理，更换主驾驶锁车机构，更换以后几个月没有出现故障，后来半年以后又出现了同样故障，然后还是睦宁路大众4s店于2023年六月修理，更换主驾驶锁车机构和钥匙孔位置车锁配件。2023年10底，车辆又出现同样问题，上汽大众以整车超过三年期限为由，不予保修。我因上一次修理时间不足半年，且车辆三年内多次出现同样故障，上汽大众公司，未有彻底解决车辆问题，对该公司进行投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
