投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
大众汽车牌SVW6458ETD |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
范先生 |
投诉诉求 |
更换内饰出风口外壳和仪表盘外壳 | ||
投诉详情：
车型：大众途岳2020豪华PLUS；
购买日期：2020年7月2日；
主诉：要求免费更换内饰出风口外壳和仪表盘外壳 事因：2023年10月2日发现内饰出风口外壳和仪表盘外壳断裂，开到厦门市盈众福海汽车4S店检查，检查后可证明并非人为故意损坏，且维保经理向汽车售后申请免费更换，汽车售后以过保为由，拒绝此申请。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
