投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众高尔夫 |
投诉地区 |
投诉人 |
靳女士 | |
投诉诉求 |
延保一年，并赔偿一万元精神损失费 | ||
投诉详情：
17万元买的一汽大众1.4T高尔夫车，车在高速行驶中突然踩油门没反应，失速四次。在购买近两个月内发生桥上爬坡高速行驶中突然踩油门没反应，后拖车店内维修后，一周内连续两次此类失速情况，后再次维修，在距离三年维保到期的前一个月又发生，但当时未拍照片，等熄火十分钟后重新启动，才正常行驶，当时要求店里免费续保一年，予以拒绝，一直拖着不处理协调矛盾，以至于拖到一个月后保险到期，不再受理，店内此态度太过分，欺负弱势群体，确实是店大欺客的行为
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
