投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
上汽大众朗逸 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
处理异响问题，让我有一个汽车的良好体验 | ||
投诉详情：
上汽大众车辆买回来首保之后开始异响， 车辆启动怠速有异响，跑起来加油有异响，松油门异响消失，车辆跑到120麦有蜂鸣声。去4S店很多次无法解决，没有找到问题。
处理不积极，打4008201111最少20次到现在为止4S店一直没有联系我处理问题，我去4S店他们就说他们技术有限处理不了。
去一次4S店说技术有限修不了，去一次4S店又说技术有限解决不了，这个问题一直不解决。电话4S店又说技术总监不在，总是这样说，怎么能解决问题呢？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
