投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
上海大众 |
投诉地区 |
投诉人 |
严女士 | |
投诉诉求 |
跟换 | ||
投诉详情：
车开的好好的，头天晚上停好，第二天中午开车打火，车子打不着，发现仪表总成不亮，后拖到4S店检查，4S店告知是仪表总成坏掉，必须更换，没有告知何原因，更换仪表总成没有现货，所以车子就放在了4S店，隔一天又打电话告知车子可以启动，仪表总成好了，但是不保证已完全修好，可能几天就坏掉，也可能不坏，说话模糊不清不负责任，如果要坏在高速上怎么办，完全忽视消费者安全！仪表总成身边基本没有这个东西坏掉的，而且用的好好的，没有任何异样，肯定存在缺陷。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
