投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
上海大众 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费更换天窗 | ||
投诉详情：
本人2013年1月份购买了1辆1.6排量的上海大众全新朗逸舒适版轿车由于是新车加上北方雨少期初未出现漏雨现象.15年开始发现下雨时阅读灯旁漏水严重造成天窗电机坏造成天窗无法正常打开去4S查了很多次都没有解决，换了个电机天窗能正常打开但是漏水的问题还是没法解决！4S店说是结构问题，烦透了！
我仔细的检查，终于发现了漏水的秘密，还是脑残的大众设计师的问题，天窗靠近阅读灯地方的雨水槽的槽边离车顶天窗开口的槽边太近了，而且天窗雨水槽与车顶天窗开口的间隙特大，雨水从玻璃边缘漏下，一部分漏在排水槽里，一部分却通过雨水槽和车顶间的间隙流到了阅读灯里.我怀疑是我们这一批用的整个天窗总成有问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
