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投诉人 |
齐先生 | |
投诉诉求 |
免费处理左右半轴漏油 | ||
投诉详情：
事由：关于64029湘C6QL95客户反映车辆问题的调查处理情况说明
关于贵网2015年11月18日转明锐客户齐先生反映车辆问题，我公司即进行了调查核实和相应处理，现将情况说明如下：
经核实，客户反映车辆问题，经销商已联系客户沟通解释，客户表示理解。
再次感谢贵网对上海大众服务工作的关心和支持，我们将不断提高服务水平，为广大客户提供更好的服务。
此致!
上海大众汽车有限公司
SKODA售后服务部
2015年11月19日
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
