投诉行业 |
上汽大众投诉 | 投诉品牌 |
上海大众 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
赔偿、维修 | ||
投诉详情：
本人自2011年9月买的上海大众朗逸，1.6L手动品雅版，磨合期内就出现车门里面难打开，后来直接打不开，4S店工作人员那时也只是随便打点黄油了事，2013年12月份开始，外面下大雨，里面下小雨，向经销商反映过此问题，但一直得不到解决，如今三年不到的车，四个玻璃门的升降器已经全部更换过
述：2014年9月13日邵阳上海大众4S店下乡进行维修日，解释真TM给力：说车子不在保修期内，我试问一下，你们就是这样去忽悠我们普通老百姓的？车子漏雨的问题，难不成是我们的错？人家一辆出租车，开个十几年也不会存在漏雨的问题；车内门把手打不开门，说拉线太长引起，请问拉线是我们设计的？请问升降器里面进水，进水的问题是我们造成的？不要统统把这些质量问题丢给我们老百姓，说来说去，我们买了你们的车，质量都是我们造成的。什么玩意。你这种服务态度，叫我们如何去相信你们这个大企业的平台？
我们只是普通老百姓，不懂得如何去维护自己的利益，只能通过这个平台来发泄对你们的所作所为，只希望遇到此上问题的同仁们一起拿起你们手中维护自身利益的权力去反对他们的霸王作风。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
