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海尔热水器产品质量问题

2023-12-12 20:48

投诉行业
其他家电投诉
投诉品牌
海尔热水器
投诉地区
湖南省湘西土家族苗族自治州
投诉人
廖先生
投诉诉求
维修


投诉详情:
    新机内胆漏水,售后说我私自安装,私自换机,不给维修,但是包修卡没有这么注明,还承诺8年全保,打了400个左右厂家电话a42;A039;,就是给我敷衍,8月26号报的单,现在快4个月了,维修售后太差,厂家质量差就算了,一直找理由拖,希望这次投诉,可以唤醒厂家重视。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!