投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
海尔热水器 |
投诉地区 |
湖南省湘西土家族苗族自治州 | 投诉人 |
廖先生 |
投诉诉求 |
维修 |
投诉详情:
新机内胆漏水,售后说我私自安装,私自换机,不给维修,但是包修卡没有这么注明,还承诺8年全保,打了400个左右厂家电话a42;A039;,就是给我敷衍,8月26号报的单,现在快4个月了,维修售后太差,厂家质量差就算了,一直找理由拖,希望这次投诉,可以唤醒厂家重视。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!