投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
海尔、方太等 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
毛先生 |
投诉诉求 |
按承诺双倍退差 | ||
投诉详情：
我在江西省南昌市四平电器老福山店购买了一些家电，总价22400元，一个月后再去同门店选别的家电时发现价格比购买时便宜，要求按卖场承诺双倍退差。店长要出示证据，我去四平别的门店咨询相同家电的价格，报价是21560元，按门店承诺可以双倍退差1680元，一周后店长回复我：对手门店才能双倍退差，同品牌门店只能补差836元。门店海报显示：“外围门店（超600平）或网上”比价，买贵双倍退差，并没有指出要非同品牌门店。所以，想通过官方渠道维权！感谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
