投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
迈隆牌 |
投诉地区 |
河北省唐山市 | 投诉人 |
鲁先生 |
投诉诉求 |
直接问题严重退款， | ||
投诉详情：
我家于20.5.20号，在迁安市迈隆有限公司，用我家里面的旧热水器以旧换新添加1000元购置了一台新热水器，厂家承诺质保三年，在使用中于21年底内胆漏水严重不能使用，经售后鉴定不能维修，我找厂家多次给我换了一台新的（合格证上出厂日期是21.8月份出厂）后继续使用，在23.12.10使用当中内胆又漏水严重，质量严重不合格，又找厂家，厂家以超过质保期为由不给处理，按国家三包法，质保期应该从第二次更换之日起算起，该产品质量严重不合格，请领导们给于处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
