投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
沁园 |
投诉地区 |
河北省沧州市 | 投诉人 |
秦先生 |
投诉诉求 |
退回一年滤芯钱450元 | ||
投诉详情：
沁园售后人员更换滤芯，称搞活动收取两年费用，今年到时更换时，电话显示空号，联系不上，官方客服称该师傅不是其工作人员，此人有我家庭地址，电话，购买产品编号等个人信息，如果不是沁园售后自己泄露信息，谁能知道，怀疑售后网点倒卖客户信息，共同欺诈消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
