投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
松下 |
投诉地区 |
广东省惠州市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
换一个新机 | ||
投诉详情：
所在地售后上门维修四次，其中有两次每次维修将近2个小时，维修过后，冰箱依然不制冷还发出巨大响声，顶部发热严重，将近有70度高温，售后工作人员有相关视频。第五次上门把冰箱拉走维修。电机严重存在质量问题，为了考虑安全问题，我们要求换新机。因为才用了三个月，麻烦进行落实排查。毕竟人民群众的安全放心在第一位。谢谢你们！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
