投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
志高 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州 | 投诉人 |
殷先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2023年9月19日在伊宁市东城花园以赠送廉价锅和破壁机为诱饵，引导老年人消费2999元购买型号为zg-3907的志高智能马桶盖，当天安装，家中无亲属！因被骗老人长期忍受痔疮之痛，才会被销售引导欺骗消费发生，且此次销售未开具正规发票，仅有一收据，收据上未标注经销商地址，仅有一第三方售后电话，晚上本人与家中老人日常通话得知以上事情后，21：42与收据上留的售后电话无效沟通后，21：47接到自称是志高官方售后的电话，说是不能退货，就算退货也要扣款！！！！希望依法对此情况进行处理！！保障消费者权益！！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
