投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
Galanz格兰仕家用微波炉 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
完成维修或更换新的； | ||
投诉详情：
买了格兰仕微波炉Galanz格兰仕 G70F20CN1L-DG（B1） 家用微波炉多功能光波炉智能20L平板 ，没有使用几次，上周微波不加热，向客服反映，客服说3个工作日内给答复，近期也给予维修，但刚走不过几分钟又同样的问题，接着又来维修，不出一日，继续坏，且是同样的问题；连续三次售后都没有解决；现在完全搁浅无人处理。我们也一直无法使用；从10月就处于维修-坏了-再维修-坏了-再维修的情况反复！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
