格力空调噪音大不制冷

今年8月23日买的格力二手空调，不制冷，燥音，短短十天左右已经修四次了，我要求退货，店家不同意

格力空气能质量问题售后上门只走过场

该产品由政府集中采购，集体安装，自试机以来，一直不能正常运转。后经多次投诉，售后只给加了氟，仍无济于事。当地的售后人员并不专业，每次上门只是走走过场，糊弄一下就算解决了。最后一次投诉后，厂家的售后人员上门检查了一下，让我连续运行半个月再看情况。至今已过一月多了

格力空调不制热

空调不制热

购买格力空调未收到货无法退货

购买了空调，七天了没有收到货，买者要求退货，说要承担300元运费损失，有什么道理？买者凭什么无故要承担损失？？？

格力空调退款问题

卖家一直推迟，不给安装。卖家答应给退钱，就是拖欠不给退

格力空调更换电源线收费太高

我家中央空调2根电源线不通电了，更换2根25米长电源线收费2500元。

实际消费购买空调，开具发票和刷卡消费需要另外收取手续费

2023年8月25日在惠州市惠阳区开城大道格力董明珠店购买了4台空调，一台7800元，两台各3500元，一台3700元，合计18500元，在刷卡消费和需要开具发票时，收取手续费800元。

格力空调产品质量问题，压缩机保修期内坏

格力空调产品质量问题，压缩机保修期内坏，多次投诉自己承担费用更换新压缩机，使用时间不长压缩机再次坏，多次投诉无人处理， 格力空调自购买后，空调有异响，反应后客服安排人现场检查，可能是压缩机问题，反应给客服无处理结果，第四年压缩机自然损坏（空调自购买售后安装后无

格力空调使用的阿里智能控制，不能控制，无法正常使用

格力空调使用的阿里智能控制，不能控制，无法正常使用，2020.7月，前后购买格力空调2个，一个1.5挂机，一个3.0柜机。 两台空调的智能控制现在都不能用了。购买价格中包含了智能控制的服务，现在由于阿里智能APP的原因，导致客户的利益受到损害。 投诉要求：厂家对设备的智连元件

已解决：格力电器有限公司中央空调质量缺陷

格力电器有限公司中央空调质量缺陷，重大风险隐患酿成重大事故是形式主义官僚主义的必然产物。2017年与孝感鑫盛电器有限公司签订购买格力空调，因故意或者重大过失格力空调产品服务缺陷，2018年夏天机器非正常不明鼓音，内机漏水，2018年冬天空调制热不达标，2022年室外机化霜水

格力电器中央空调质量缺陷

格力电器有限公司中央空调质量缺陷，重大风险隐患酿成重大事故是形式主义官僚主义的必然产物。 2017 年与孝感鑫盛电器有限公司签订购买格力空调，因故意或者重大过失格力空调产品服务缺陷， 2018 年夏天机器非正常不明鼓音，内机漏水， 2018 年冬天空调制热不达标， 2022 年室外

格力电器有限公司中央空调质量缺陷

重大风险隐患酿成重大事故是形式主义官僚主义的必然产物。 2017 年与孝感鑫盛电器有限公司签订购买格力空调，因故意或者重大过失格力空调产品服务缺陷， 2018 年夏天机器非正常不明鼓音，内机漏水， 2018 年冬天空调制热不达标， 2022 年室外机化霜水渗透内墙，水浸木地板，室外

格力客服不作为，推诿扯皮，不退差价

3月8日，我在微信格力董明珠店购买了4台空调，总价格19496元。因为家里无人，所以我延迟发货。直到3月18日才开始发货。空调才开始发货，并且我还未收到货。偶尔看到有活动，满10000减300，所以，我就联系售后看能否退我300元差价。客服给我两种选择，不支持补差价要目就退货承担

格力空调制冷差，制热不行

我是2018年夏天在镇上格力专卖店买的格力挂机，花了4200元，当时就就是制冷效果不好，找专卖店专卖店就说不管这事他们只管销售，给了个方城的售后让我们自己打售后电话。报售后，售后来看看说我买的高端机就是这样，要体感温度的，这是制冷效果不太好但也能用我就认了，想想算了，

格力空调的火凤凰冷暖一体机有设计缺陷

格力空调的火凤凰冷暖一体机有设计缺陷。2020年冬天安装的全新格力火凤凰冷暖一体机（一台室外机、一台室内机、一台水泵），开机上水使用到2021年1月中旬因为外出关机，并且按照厂家安装人员要求放空水管的水；2021年12月开机发现无法开机，厂家售后检测发现水泵冻伤了，并且有变

格力空调机压缩机质量问题

30000元买的格力HLR25S/A，格力HLR25S/A空调机组，质保期内同一故障，多次维修未能解决问题，造成两台压缩机损坏，两年多来一直不能正常使用，诉求免费更换新机。直，压缩机异响，不能正常使用，年年修，一直拖，直至现在都没有解决，

已解决：格力空调（严重质量缺陷）

2015年上半年在格力专卖店购买四台空调，其中两台格力变频金刚空调频繁出现问题，每年都要保修好几次，最近一次报修十天都没有修好，这么炎热的天气，多次电话催促无效，售后服务差，没有时间观念，对这两台变频金刚空调要求退货，并赔偿损失。 厂家回复： 我司服务网点已上门为用

已解决：修空调乱收费，修理人员不专业

6月22日和格力售后报空调故障，说明要格力自己的师傅上门修理，格力售后答复他们都是自己的师傅，之后上门的师傅是格力售后委托的第三方修理，收费没有任何依据，一台空调加雪种收费640，之后制冷不好，师傅不肯再上面，说要我们再联络售后。 厂家回复： 我司网点联系用户，用户告

已解决：同2014年9月18日购买格力空调3台年年维修未修好，保修期我要求整套换新被拒绝

年年修，年年说空调没有问题，空调根本不制冷，格力就想拖过保修期，2019年4月是保修期内格力公司须整套换全新的同型号同品牌的主机和室内的挂机还有全新铜管和雪种 厂家回复: 关于两位用户反馈的问题已经联系东莞那边加急处理，目前是不符合换机条件，方才收到反馈用户林女士已经

已解决：格力空调拒绝服务

在天猫购买的空调，订单号是:36787451942976976，到货就有质量问题，安装不按约定时间安装，一直拖到放弃为止，公司同意的前提下更换安装地址，到现在很长很长时间了，长达好几个月每天和格力公司联系，每天说尽快安排师傅解决，到现在没有结果 厂家回复： 空调已处理好。 消费者

已解决：格力空调安装问题谁负责？没有安装排水管导致墙面受损

格力空调安装问题谁负责？没有安装排水管导致墙面受损 安装时室外没有给装排水管~导致空调水排不出去墙面被水泡坏~打客服反映也没人管~至今无回复~ 厂家回复： 师傅上门已处理好。 消费者回访： 已经上门给处理好了，谢谢你们。

已解决：投诉格力空调售后多次打格力售后一直没有音信

1，经销商是顺义区跃华制冷，自称没有收据且格力厂家也没有给发票，所以现在我们手里什么都没有，只有空调，质量还有问题 2，多次打格力售后，除了7月22号最后一次上门维修且给空调加氟后，一直没有音信 3，新买的空调就加氟且加后制冷还是不好，售后推托至今 厂家回复: 查不到原

已解决：格力空调售后保修期内不保修

保修期内空调漏水严重，维修师傅上门检测不说明故障原因，直接收费维修，曾打总部售后电话投诉，总部售后推诿，对售后处理完全不满意。 厂家回复： 漏水问题已处理好。

已解决：格力空调室内机漏水

1:2018年6月19日新买的格力空调KFR-26GW，在苏宁大望路店买的，室内机漏水。 2：打售后电话，安排工人来几次解决不了。 3：现在地板局部泡了，没办法用脸盆接水，新装修刚入住的房子，这几天北京天气炎热，不开空调受不了。 4：第一时间打打格力空调销售顾问肖韦电话，手机1861237

<b>已解决：格力空调质量问题 且售后服务态度差</b>

本人在余姚新建路国美于2018年3月9号购买一系列家电，于3.31号送达，三台空调于4.1安装，其中型号为KFR35GW（35570）Ga-3为问题空调，由于空调安装在婚房，空调装完当天良好，5.16在打扫房间时发现该空调不能制冷，联系售后过来维修，售后多次爽约约好的维修时间，于6.14才来修，

已解决：格力中央空调因设计不当导致无法使用

52000元买的 格力中央空调因设计不当导致无法使用。 因格力中央空调设计原因，设计功力负荷过大，而小区电力无法带动，不能开机使用，导致业主一年多来无法搬家，与其协商从配电间单独牵一线路，前面的销售经理承诺公司提供电线，业主承担其他费用，后因前面的经理离职，现经理不

已解决：投诉格力空调质量问题

自2013年3月于济南国美购买安装后，2014、2015、2016、2017每年5月维修一次，应该是漏氟。2017年收取维修费并保证修好，2018年仍旧发现无法制冷。安装后即存在质量问题，多次维修仍未解决。现咨询，称已超质保期不负责给予推卸责任。要求给予处理意见。 厂家回复: 师傅上门检漏并

已解决：格力空调挂机维修4次都未解决问题

3500元买的格力空调挂机165428-67，格力空调挂机维修4次都未解决问题 厂家回复: 师傅上门更换配件已修复，后续有任何需要可随时联系4008-365-315处理。 消费者回访: 已经维修好了，谢谢

已解决：在天猫商城格力旗舰店买的格力空调有质量问题厂家不承认

在天猫商城格力旗舰店买的格力空调有问题，就算出现故障代码也不承认机器有问题。 于2017年6月在天猫商城格力旗舰店购入两台空调并打格力400客服电话约安装空调，当时天气不热，空调安装后就无开。同年7-8月开始使用空调，发现其中一台变频空调不制冷。2017年9月打电话让上门维修

已解决：格力空调售后服务不好，申请移机10天了未有明确答复

格力空调售后服务不好，申请移机10天了未有明确答复： 1、申请移机10天了，一直没有得到解决。 2、请外面的工程队移机，格力不进行联保。 3、请问需要消费者如何维权，如何处理，是不是产品品牌做大了，就可以不用管售后 了？？？？？？？？？ 厂家回复: 因安装环境特殊，空调拆