投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商补差价给我 | ||
投诉详情：
3月8日，我在微信格力董明珠店购买了4台空调，总价格19496元。因为家里无人，所以我延迟发货。直到3月18日才开始发货。空调才开始发货，并且我还未收到货。偶尔看到有活动，满10000减300，所以，我就联系售后看能否退我300元差价。客服给我两种选择，不支持补差价要目就退货承担百分之6的运费，这才发货一天，我还未收到货物。这纯属霸王条款，希望可以帮我解决，谢谢. 订单号：202203082238344001
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
