投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
四川省泸州市 | 投诉人 |
罗先生 |
投诉诉求 |
希望厂家及时的赔偿所烧毁的损失和人员烧伤的治疗费用和误工费用 | ||
投诉详情：
创维电视机在家人正常观看放映电视时自然起火。造成人员烧伤及客厅电视墙及顶面烧毁和整个房屋被其所燃烧的黑烟尘污染。事后及时通知了创维售后服务。到现在没有得到实际上的处理结果。电视机自燃起火时间是2024年4月27日下午2-3点左右。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
