投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
山东省潍坊市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
包维修 | ||
投诉详情：
三包不兑现：逻辑组件三年质保，平时用的不多，主板损坏明明主板属于逻辑组件，说不属于，说过了质保期了。电视机平时不怎么用，一年零4个月不到，开机打开以后一直在开机界面，按开机键和遥控器都不管用，一直在那个界面，创维售后维修上门检查说是主板芯片坏了。逻辑组件三年质保。我查了逻辑组件包括主板。现在创维售后不给质保。维修费得590，用一年就坏，创维质量真一般。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
